Unterschied zwischen Aufwärts- und Abwärtskommunikation

Aufwärtskommunikation bezieht sich auf diese Form der Kommunikation, die von unten nach oben fließt. Andererseits ist die Kommunikation nach unten die Kommunikation, die sich von oben nach unten bewegt. Kommunikation ist die Wirbelsäule einer Organisation, da ohne sie überlegene Subordinate-Beziehung nicht gedeihen kann und die Organisation nicht effektiv funktionieren kann, um die Ziele zu erreichen. Es betrifft die sinnvolle und effektive Interaktion zwischen zwei oder mehr Menschen.

Es gibt zwei Kommunikationskanäle, nämlich formale Kommunikation und informelle Kommunikation. Darüber hinaus gibt es drei Richtungen, in denen formale Kommunikationsflüsse fließen, ich.e. vertikal, horizontal und diagonal. Die vertikale Kommunikation kann auf zwei Arten stattfinden: Aufwärtskommunikation und Abwärtskommunikation.

Schauen wir uns nun den Artikel an, der den Unterschied zwischen Aufwärts- und Abwärtskommunikation beschreibt.

Inhalt: Aufwärtskommunikation gegen Abwärtskommunikation

1. Vergleichstabelle
2. Definition
3. Schlüsselunterschiede
4. Abschluss

Vergleichstabelle

Definition der Aufwärtskommunikation

Wenn der Informationsfluss in einer Organisation von den unteren Ebenen der Unternehmensleiter bis zu den oberen Ebenen stammt, wird als Aufwärtskommunikation bezeichnet. Diese Form der Kommunikation hilft den Mitarbeitern, ihre Ansichten, Ideen oder Beschwerden mit dem Top -Management auszudrücken. Es ist nur in einem demokratischen Umfeld möglich, in dem Mitarbeiter ein Mitspracherecht im Management haben.

Die Aufwärtskommunikation fließt von untergeordnet zu oberen, was zur Zunahme der Akzeptanz der Managemententscheidung durch die Untergebenen hilft. Es leidet jedoch unter verschiedenen Einschränkungen wie der langen Befehlskette, dem Mangel an Vertrauen in Vorgesetzte, Angst vor Kritik, mangelnder Stammfreigabe usw.

In dieser Art der Kommunikation kann die Nachricht entweder über orale Medien übertragen werden - Arbeitgeber -Mitarbeiter -Meeting, Beschwerdeverfahren, Open Door -Richtlinie usw. und schriftliche Medien - Berichte, Briefe, Beschwerden, Vorschläge usw.

Definition der Abwärtskommunikation

Die Abwärtskommunikation kann als Übertragung von Informationen und Nachrichten von den Führungskräften der obersten Ebene auf die Mitarbeiter auf niedriger Ebene definiert werden. Dies bedeutet, dass die Kommunikation durch das höchste Maß an Management in der Unternehmensleiter initiiert wird, um den Untergebenen in der Organisation Befehle, Anweisungen, Warnungen oder Verantwortlichkeiten zu vermitteln.

Die Abwärtskommunikation ist für die Manager hilfreich, um die Mitarbeiter, die Vision, die Mission, die Ziele, die Ziele, die Richtlinien und die Verfahren der Organisation zu informieren. Es kann in Form einer mündlichen Kommunikation angewendet werden-als persönliche Gespräche, Besprechungen, Reden, Konferenzen usw. und schriftliche Kommunikation - Handbuch, Mitteilungen, Rundschreiben, digitale Nachrichtenanzeige, Warnungen usw.

Diese Art der Kommunikation leidet an verschiedenen Mängel wie der Filtration von Nachrichten, Missverständnissen und Verwirrung, der Zuverlässigkeit der Quelle, der Verzerrung der Nachricht, der unklaren Nachricht, der Nachrichtenüberladung usw.

Schlüsselunterschiede zwischen Aufwärts- und Abwärtskommunikation

Der Unterschied zwischen Aufwärts- und Abwärtskommunikation kann aus den folgenden Gründen deutlich gezogen werden:

1. Die Art der Kommunikation, die von Mitarbeitern der unteren Ebene initiiert wird, um ihre Botschaft oder Informationen an das Management der organisatorischen Hierarchie der oberen Ebene zu übermitteln, wird als Aufwärtskommunikation bezeichnet. Umgekehrt wird die Kommunikation als Abwärtskommunikation bezeichnet, wenn die Übertragung von Informationen durch die formale Befehlskette der Organisation stattfindet.
2. Die Art der Aufwärtskommunikation ist partizipativ, die Untergebene einlädt, ihre Ansichten und Meinungen mit dem Top -Management zu teilen. Am anderen Ende ist die Abwärtskommunikation maßgeblicher Natur, die dazu neigt, Untergebene hinsichtlich der Mission und der Ziele des Unternehmens zu leiten.
3. Aufwärtskommunikation wird verwendet, um Beschwerden oder Berufung vorzulegen, Feedback, Meinungen und Vorschläge zu geben. Im Gegensatz zur Abwärtskommunikation, die verwendet wird, um Befehle, Befehle, Warnungen, Ratschläge oder Verantwortlichkeiten zuzuweisen.
4. Die Aufwärtskommunikation ist zeitaufwändiger als die Abwärtskommunikation, da letztere durch Autorität gestärkt wird und zeitlich begrenzt ist.
5. Das Auftreten einer Aufwärtskommunikation ist gelegentlich, während das Auftreten einer Abwärtskommunikation häufig ist.
6. Die gemeinsamen Formen der Aufwärtskommunikation sind Berichte, direkte Buchstaben und Vorschläge. Im Gegenteil.

Abschluss

Beide Kommunikationsarten sind die beiden Aspekte der vertikalen Kommunikation und ergänzen sich gegenseitig. Der Erfolg der Abwärtskommunikation kann durch Aufwärtskommunikation festgestellt werden, ich.e. Es bewertet die Wirksamkeit von Richtlinien, Plänen und Strategien, die vom Top-Level-Management ausgeführt wurden.