Unterschied zwischen TQM und Six Sigma

TQM gegen Six Sigma

Geschäftsführer und Manager werden häufig zwischen TQM und Six Sigma zerrissen, während sie versuchen, den besten Management- und Qualitätskontrollansatz für ihre Organisationen zu wählen. Das Verständnis der Unterschiede zwischen beiden ist das Wichtigste in solchen Situationen.

TQM bezieht sich auf das gesamte Qualitätsmanagement. Dieser Ansatz gibt es schon einige Zeit, bevor Six Sigma eingeführt wurde. Während Befürworter eines der beiden Ansätze gegenseitige Ausschlüsse im Geschäft bevorzugen würden, könnten sich die beiden tatsächlich ergänzen und in verschiedenen Geschäftssituationen sehr kompatibel sein können.

Wenn TQM die Qualitätsverbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen erleichtert, wird Six Sigma dazu beitragen, den Verbesserungen einen Vorteil zu verleihen und sie fokussierter zu halten. Die Frage, die viele stellen, ist, dass, wenn sowohl TQM als auch Six Sigma die Qualität zielen, dann der Unterschied zwischen ihnen wirklich ist?

Unterschied
Der Fokus von TQM liegt auf der allgemeinen Verbesserung, indem sie sich dem Problem gemeinsam und kulturell nähert. Obwohl Six Sigma die Bemühungen vieler Abteilungen nutzt, ist es eher ein statistischer Ansatz und sehr datengetrieben. Es verwendet die Messung und Analyse von Daten, um festzustellen.4 Defekte pro Million Zyklen/Produkte, während ein Prozess ausgeführt wird.
Die statistische Prozesskontrolle wird bei der Verwendung von Six Sigma verwendet, und die beiden nutzen Statistiken für die Prozessüberwachung und -wartung.
Während TQM nach einem erhöhten Leistungsniveau strebt, konzentriert sich Six Sigma auf die Festlegung von Mindeststandards und Akzeptanzanforderungen. Was TQM von Six Sigma unterscheidet, ist im Grunde, wie sich die Qualitätskontrolle nähert.

In TQM ist die Definition von Qualität die Ebene, auf der ein Produkt/Prozess den festgelegten Unternehmensstandards entspricht. In Six Sigma ist die Definition relational und betont, dass sich die Qualität in der geringsten Anzahl von Defekten widerspiegelt, die so weit wie möglich beseitigt werden müssen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Qualitätsdefinition von Six Sigma zu einem größeren Teil des Kunden entscheidet, der den Wert des Produkts bestimmt. Six Sigmas Ansatz ist ganzheitlicher und versucht, das gesamte Unternehmen besser zu machen, anstatt sich auf eigenständige Prozesse und Operationen in geteilten Abteilungen zu konzentrieren.

Während TQM kein Vollzeit-Engagement für die Unterstützung des Qualitätsmanagementprozesses erfordert, erfordert der Six Sigma-Ansatz zertifizierte Fachkräfte in sechs Sigma-Techniken.

Zusammenfassung:
TQM wurde lange vor sechs Sigma erfunden, und als solches erbte sechs Sigma viele der Prinzipien von TQM im Allgemeinen.
Der Schwerpunkt von TQM liegt auf der allgemeinen Verbesserung, indem sie einen kollaborativen und kulturellen Ansatz für ein Problem anhand eines Problems statistischer und datengesteuert ist.
TQM betont die erhöhte Leistungsniveaus; Six Sigma betont die Anforderungen an die Annahme und Mindeststandards.
Die Qualitätsdefinition von TQM erfüllt ein Produkt festgelegte Unternehmensstandards, während die Qualitätsdefinition von Six Sigma für einen größeren Teil vom Kunden bestimmt ist.