Unterschied zwischen horizontaler Kommunikation und diagonaler Kommunikation

Der Prozess der Vermittlung von Informationen von einer Gruppe oder einem Unternehmen an eine andere durch die Verwendung von gegenseitig verstandenen Symbolen, Zeichen und semiotischen Regeln, die allgemein als Kommunikation bezeichnet werden. Es ist ein wichtiger Aspekt im Leben. Der Abschluss einer Transaktion, eines Prozesses oder einer Aufgabe, für die mehr als eine Person erforderlich ist, kann nur mit Kommunikation durchgeführt werden. In einer Organisation wird jedoch die Übermittlung von Informationen auf strukturellen Ebenen innerhalb des Geschäfts durchgeführt. Es gibt vier organisatorische Kommunikationsströme, einschließlich horizontaler, diagonaler, nach oben und unten stehender Kommunikation. Während all dies für die organisatorische Kommunikation wichtig ist, hängt die Kommunikationsmethode von der Struktur, Größe und Art einer Organisation ab.

Was ist horizontale Kommunikation?

Horizontale Kommunikation wird auch als laterale Kommunikation bezeichnet, ist das Relais und der Informationsaustausch in allen Organisationsabteilungen auf gleiche Ebene. Es ist wichtig, Ideen, Wünsche, Informationen und Haltung zwischen Kollegen und Gleichaltrigen und auch abteilungsübergreifende Koordination zu teilen. Obwohl es häufig in großen Unternehmen verwendet wird, wurde es auch von mittleren und kleinen Unternehmen übernommen.

Einige Vorteile der Verwendung horizontaler Kommunikation in einer Organisation umfassen:

• Fördert gegenseitiges Verständnis und Koordination von Aktivitäten
• Bietet eine Möglichkeit zur Klärung, insbesondere in Abteilungen, die an demselben Projekt arbeiten
• Aufgrund der Koordinierung von Managern werden Meinungen und Ideen geteilt, was es einfacher macht, organisatorische Ziele zu erreichen.
• Steigert die Teamarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen
• Durch die Ermächtigung der Mitarbeiter, Kommunikation, Motivation und Arbeitszufriedenheit wird erhöht
• Verringert das Missverständnis und sorgt damit und sorgt für eine reibungslose Funktionalität in einer Organisation
• Probleme werden schnell gelöst
• Wachen gegen die Verzerrung beabsichtigter Nachrichten

Die horizontale Kommunikation hat jedoch einige Nachteile, darunter:

• Da diese Kommunikation bei Menschen in derselben Position und im gleichen Rang auftritt, sind Rivalität und Feindseligkeit üblich. Einige Parteien können sogar so weit gehen, dass Informationen absichtlich Informationen vor der anderen Partei verstecken.
• Es kann abteilungsübergreifende Konflikte verursachen, insbesondere in Fällen, in denen es vorkommt.
• Die Überbetonung der horizontalen Kommunikation kann die Wirksamkeit anderer Kommunikationsmittel wie vertikale Kommunikation erheblich verringern.

Was ist diagonale Kommunikation?

Dies ist die Kommunikation zwischen Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen in einer Organisation. Zum Beispiel wird die Kommunikation zwischen dem Geschäftsführer und einem Vertriebsmitarbeiter als diagonale Kommunikation eingestuft.

Diese Art von Kommunikation wurde von vielen Organisationen aus verschiedenen Gründen übernommen, darunter:

• Fördert eine Beziehung zwischen der unteren Stufe und den leitenden Mitarbeitern.
• Stellt sicher, dass Nachrichten die Originalität behalten, ohne verzerrt zu werden
• Reduziert die Arbeitsbelastungen der Senior -Mitarbeiter
• Es kann als Motivationsinstrument für die Mitarbeiter verwendet werden
• Stellt das Management einer Organisation heraus und hilft dabei, auf die schwachen Bereiche hinweist

Es kann jedoch mehr Schaden als Nutzen verursachen, wenn:

• Der richtige Kommunikationskanal wird nicht verwendet. Zum Beispiel kann dies zu beschädigten Karrieren und Vertrauensproblemen führen, wenn die Mitarbeiter ihre Manager nicht über Probleme informieren und den Geschäftsführer per E -Mail senden, um den Geschäftsführer per E -Mail zu senden.
• Es kann einen ungesunden Wettbewerb in der Organisation schaffen
• Es kann zeitaufwändig sein, was die Effektivität nachteilig verringert

Ähnlichkeiten zwischen horizontaler und diagonaler Kommunikation

• Beide sind Kommunikationskanäle, die sicherstellen, dass die Kommunikation in Organisationen effizient und effektiv durchgeführt wird

Unterschiede zwischen horizontaler und diagonaler Kommunikation

Definition

Die horizontale Kommunikation ist das Relais und Austausch von Informationen in allen Organisationsabteilungen auf gleiche Ebene. Andererseits ist die diagonale Kommunikation die Kommunikation zwischen Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen in einer Organisation.

Zweck

Während die Rolle der horizontalen Kommunikation in einer Organisation darin besteht, abteilungsübergreifende Aktivitäten zu koordinieren, besteht die Rolle der diagonalen Kommunikation darin, Anweisungen zwischen Untergebenen und Vorgesetzten weiterzugeben.

Informationsfluss

Während die horizontale Kommunikation Menschen mit gleichem Rang und Status betrifft, beinhaltet diagonale Kommunikation Untergebene und Vorgesetzte.

Formalitätsstufe

Die horizontale Kommunikation hat ein geringer Formalitätsniveau, während die diagonale Kommunikation ein hohes Maß an Formalalität aufweist.

Vorteile

Die horizontale Kommunikation hat verschiedene Vorteile, einschließlich der Förderung des gegenseitigen Verständnisses und der Koordinierung von Aktivitäten, der Bereitstellung eines Weges zur Klärung, insbesondere in Abteilungen, die an demselben Projekt und derselben Teamarbeit arbeiten, um nur einige zu nennen. Auf der anderen Seite umfassen die Vorteile der diagonalen Kommunikation die Förderung einer Beziehung zwischen der unteren Ebene und den hochrangigen Mitarbeitern, um sicherzustellen die schwachen Bereiche.

Nachteile

Die horizontale Kommunikation kann Rang, Rivalität und Feindseligkeit für Menschen an derselben Position, abteilungsübergreifende Konflikte und Verringerung der Wirksamkeit anderer Kommunikationsmittel verursachen. Die diagonale Kommunikation kann dagegen zu beschädigten Karrieren und Vertrauensproblemen führen, wenn Mitarbeiter ihre Manager nicht über Probleme informieren und den Geschäftsführer, ungesunden Wettbewerb in der Organisation und Zeitverschwendung eine E -Mail an die E -Mails machen, und Zeitverschwendung senden.

Horizontal vs. Diagonale Kommunikation: Vergleichstabelle

Zusammenfassung von horizontalen vs. Diagonale Kommunikation

Das moderne Unternehmens -Setup benötigt Organisationen, um effektive Kommunikationsprozesse zu entwickeln und einzurichten. Dies ermöglicht es ihnen, mit angespannten Beziehungen, Geschäftsprozessen, Sprachunterschieden und der Humanressource fertig zu werden. Während sich Kommunikationsprozesse von Organisationen unterscheiden, kann die Verwendung eines falschen Kommunikationsprozesses möglicherweise ein Unternehmen erstellen oder ruinieren. Sorgfalt sollte daher vor der Annahme eines aufgenommen werden.